Kasyno poprosiło mnie o dokumenty, wysłałam, zaakceptowali, a teraz przy większej wypłacie chcą wszystko od nowa plus selfie z dokumentem. Czy to standard, czy ktoś mnie testuje na cierpliwość?
ile razy mogą prosić o te same dokumenty?
Standard niestety. Ponowna weryfikacja przy większej kwocie to powszechna praktyka, nazywa się to źródłem środków i innymi pięknymi słowami. Selfie z dokumentem też już norma.
To skoro norma, to przełknę. Ale żeby chociaż napisali z góry, że przy większej wypłacie będzie drugie okienko, a nie niespodzianka w połowie drogi.
Rada praktyczna: trzymaj skany w jednym folderze, zaktualizowane, czytelne. Jak proszą, wysyłasz w minutę i nie dajesz im pretekstu do przeciągania.